Matras Executive Interview Series Slaap Op Latex
De volgende in onze serie interviews met matrasmanagers waren chatten met de oprichter en CEO van Sleep on Latex, Karl Shevick, over latex als matrascomponent, hoe hij in de wereld van matrassen terechtkwam en nog veel meer.
Het Klinkt Ontmoedigend Om Te Denken Dat Sleep On Latex Begint Als Een Eenmansoperatie. Vertel Ons Over Uw Beslissing Om De Beddenindustrie In Te Gaan En Eventueel Eerder Werk.
Nadat ik was afgestudeerd aan de universiteit, werkte ik voor een naaibedrijf in Chicago. Midden in de recessie begon ik verschillende naaigerelateerde bedrijven die niet erg succesvol waren. Ik wilde producten online gaan verkopen en ontdekte dat veel naai- en bekledingsmaterialen die ik tegen groothandelsprijzen kon kopen, online tegen hogere prijzen werden verkocht. Latexschuim was een van mijn leveranciers. Ik had er nog nooit van gehoord, maar raakte er al snel door geïntrigeerd en ontdekte dat er online een nichemarkt voor was. Ik besloot begin 2013 dat ik al het andere dat ik deed zou opgeven en Sleep On Latex zou creëren. Dit was mijn laatste kans om een duurzaam bedrijf op te zetten. Ik wist echt niets van de beddengoedindustrie, ik dacht gewoon dat latexschuim een geweldig product was dat ik online kon verkopen.
Werken Met Familie Kan Soms Moeilijk Zijn, Van Wat We Lezen Dat Je Over Je Broer Ezra Hebt Gebracht, Hoe Heeft Dit Je Persoonlijke Relatie Beïnvloed?
Het is eigenlijk helemaal niet moeilijk geweest. Ik denk dat het ons dichterbij heeft gebracht. We hebben een heel goed begrip van elkaar gekregen. We zijn allemaal verschillend en hebben verschillende sterke punten. Toen we begonnen, veroorzaakten deze verschillen soms wat wrijving, maar in de loop van de tijd zijn we daar overheen gekomen. Ik denk dat we onze verschillende perspectieven meer als een kracht dan als een probleem zijn gaan zien. Ik heb echt respect voor wat hij naar de tafel brengt en ik denk dat hij respecteert wat ik naar de tafel breng. We zijn het nu zeker oneens over dingen, maar we krijgen zelden ruzie. Hij is een geweldige partner en ik ben hem enorm dankbaar voor zijn hulp. Zonder hem zou het bedrijf niet zo succesvol zijn.
Hoe Is Het Besluit Genomen Om Door Te Groeien Van Het Aanbieden Van Toppers En Kussens Naar Complete Matrassen?
We hadden het gevoel dat we behoorlijk goed waren geworden in het online verkopen van latexmatrassen, maar we wilden het bedrijf verder laten groeien. Complete matrassen leek een natuurlijke volgende stap. Omdat ik ervaring heb met naaien, was het mogelijk om ze te vervaardigen. We zagen behoefte aan scherp geprijsde natuurlijke matrassen. We waren van mening dat we door slimme inkoop en efficiënte productie lagere kosten konden bereiken zonder in te boeten aan kwaliteit.
Het Klinkt Alsof De Beslissing Was Genomen Om Alle Inventaris In Huis Te Brengen, En Je Stapte In Een Magazijn En Verhuisde Toen Snel Naar Een Veel Groter Magazijn. Waren Er Katalysatoren Voor Uw Extreme Groei?
Onze producten worden altijd tegen scherpe prijzen verkocht. Onze kwaliteit is top, beter dan veel merken die matrassen en toppers tegen veel hogere prijzen verkopen dan wij. We doen er echt alles aan om een klantvriendelijk beleid op te zetten en ervoor te zorgen dat onze klanten tevreden zijn. We hebben geweldige en ongelooflijk toegewijde medewerkers. We zijn altijd op zoek naar nieuwe manieren om te verbeteren.
De Latex Die In Je Matras Wordt Gebruikt, Komt Helemaal Uit Sri Lanka. We Horen Graag Van Je Hoe Iemand In Chicago Ontdekte Dat Sri Lanka Een Geweldige Bron Van Latex Was. Het Klinkt Erg Interessant.
Het internet. Ik onderzocht het, stuurde een heleboel e-mails en verkende de verschillende leveranciers. Ik heb verschillende samples bekeken en ben uiteindelijk voor ons aan de slag gegaan met het product.
Hoe Voorkom Je Producttekorten Als Je Latex Van Ver Moet Vervoeren?
We moeten heel goed kunnen plannen en veel inventaris hebben. Hoewel we in het begin wat problemen hadden, is het nu een routine geworden. We hebben een grote voorraad afgewerkte producten en kunnen de meeste dingen binnen één werkdag verzenden.
Er Zijn Maar Weinig Bedrijven Die Voor Deze Prijs Uitsluitend Latexmatrassen Aanbieden. Wat Trok U Aan In Dit Specifieke Onderdeel Van Uw Producten? Hoe Kunnen Potentiële Klanten Het Latexveld Het Beste Begrijpen?
We probeerden niet alles voor iedereen te zijn. We proberen uit te blinken in slechts één ding. Natuurlijk latexschuim is het beste matrasmateriaal. Het is veilig en plantaardig en biedt superieure ondersteuning, comfort en duurzaamheid. We willen geen concessies doen aan de kwaliteit, dus hebben we nooit schuim op petroleumbasis overwogen.
Het is erg belangrijk voor ons dat onze klanten begrijpen dat ze echt toegewijd waren aan de producten die we verkopen. Onze fabriek zal geen schuim op petroleumbasis verkopen. Ik geloof dat onze klanten willen kopen van een bedrijf dat zich toelegt op de verkoop van alleen natuurlijk latexschuim. We geloven ook in de kwaliteit van onze producten en willen dat deze gemakkelijk toegankelijk zijn. Te veel matrassen van latexschuim worden tegen schandalige prijzen verkocht. Ik vind het oneerlijk en saai om geweldige producten te verkopen tegen onbetaalbare prijzen.
De Industrie Heeft Helaas Te Maken Met Retouren. Hoe Werkt Uw Team Samen Met Klanten Om Ervoor Te Zorgen Dat Ze Tevreden Zijn Met De Aankoop Van Hun Matras?
De waarheid is dat sommige consumenten niet blij zullen zijn met hun matras. Als het een probleem is dat kan worden opgelost met een topper of een omruiling, doen we ons best om u te helpen. Wij halen het op en brengen het binnen 100 dagen naar hen terug. We stellen geen beperkingen aan het retourneren van de matras na 100 dagen. We willen niet dat iemand wordt achtergelaten met een matras die ze niet willen.
Door Het Aanbieden Van Drie Verschillende Soorten Stevigheid En Twee Hoogtes Van De Matras, Vindt U Ooit Klanten Die Niet Precies Weten Wat Het Beste Voor Hen Is?
Ja absoluut. Hoewel we via de website proberen advies te geven, raden we iedereen die niet zeker is aan om ons te bellen. We hebben dagelijks tonnen mensen die contact met ons opnemen voor advies over het kiezen van matrassen en toppers. We hebben een klantenserviceteam dat hier is om te helpen.
Zijn Er Nieuwe Producten In De Maak Voor Sleep On Latex, Of Zie Je Ze?
We hebben veel spannende projecten in de maak. Ik kan op dit moment niet te veel in detail treden over onze plannen, maar zorg ervoor dat u contact opneemt wanneer we een aankondiging doen.
De Online Matrassensector Is De Afgelopen Vier Jaar Geëxplodeerd, Waar Zie Je De Zaken De Komende Jaren Heen Gaan?
Hoewel het veel is gegroeid, geloof ik dat wat vaak over het hoofd wordt gezien, het feit is dat online matrassenbedrijven niet erg winstgevend zijn geweest. Veel bedrijven hebben hun marketingbudget zien slinken en dit heeft de groei tot stilstand gebracht. Ik denk dat het huidige model van online matrasverkoop aan het uitsterven is en langzaam zal uitsterven.
Hoewel enkele van de best gefinancierde online matrassenbedrijven kunnen overleven, is de realiteit dat veel startups die de industrie ontwrichten, marketingbedrijven zijn. Dit bewustzijn zal leiden tot een verschuiving in de manier waarop online matrassenbedrijven door consumenten worden gepercipieerd.
Grote dank aan Karl, Rachel, Olaan en het team van Sleep on Latex voor het mogelijk maken van dit interview! Bekijk onze beoordelingen over slapen op latex matrassen voor meer informatie.
